Tu data,
tu máquina.

idea3d studio es un producto local-first. Tus diseños, geometrías y archivos nunca se transmiten a nuestros servidores. Vivimos de la suscripción (mensual o anual), no de tus datos.

**Necesarios para la licencia (sin opción):** · Tu email (al activar la licencia). · Una huella digital del hardware compuesta por cuatro señales: MAC de la placa de red física, número de serie del volumen del disco del sistema, identificador del procesador (CPU) y nombre del equipo (hostname). Cada señal se hashea individualmente con SHA-256 en tu máquina: nunca recibimos los identificadores en claro, solo sus hashes. · Tu license key. · La versión del software y del sistema operativo. **Opcionales (solo con consentimiento explícito):** · Métricas agregadas de uso: cantidad de piezas generadas por sesión, bounding boxes (no la geometría real), tiempos por etapa del pipeline. · Errores y crashes para diagnóstico. Podés activar o desactivar la telemetría en cualquier momento desde Configuración.

· Tus archivos DXF, STL ni GCode. · Tu geometría real (formas, dimensiones específicas, contornos). · Nombres de proyectos o presets. · Cualquier contenido creado o procesado dentro de la app. · Datos personales más allá del email de licencia. · Tu ubicación, contactos, o información del navegador.

· Validar tu licencia y prevenir abuso (hashes de la huella de hardware, heartbeat). · Notificarte de actualizaciones del software. · Enviarte comunicaciones relacionadas con tu suscripción. · Mejorar el producto (telemetría agregada, solo si optaste). · Brindar soporte cuando lo solicitás explícitamente. No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

Para operar el servicio nos apoyamos en un número reducido de proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y solo para las finalidades descriptas: · **Polar** — procesa los pagos como Merchant of Record. Recibe tu email y los datos de pago necesarios para el cobro y la facturación. Los datos de tarjeta los ingresás y trata exclusivamente Polar y su procesador; nosotros nunca los vemos ni los almacenamos. · **Proveedor de VPS** — aloja el servidor de licencias donde se guardan tu email, tu license key y los hashes de la huella de hardware. · **GitHub** — distribuye la descarga del instalador y las actualizaciones. Al descargar, GitHub puede registrar tu dirección IP conforme a su propia política. No incorporamos otros terceros sin actualizar esta política.

Los datos de licencia se almacenan en un servidor propio dentro de un proveedor de VPS estándar. Mientras tengas licencia activa, conservamos tus datos. Si das de baja la suscripción y no renovás, eliminamos tu información de licencia a los doce (12) meses. La telemetría opcional se almacena de forma agregada y se anonimiza después de los seis (6) meses. Los logs de soporte (que vos nos enviás) se eliminan a los noventa (90) días después de cerrar el ticket.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés en cualquier momento: · Solicitar una copia (acceso) de los datos que tenemos sobre vos. · Solicitar la corrección de datos incorrectos. · Solicitar la eliminación de tus datos (implica cancelar la licencia activa). · Exportar tus datos en formato legible. · Optar fuera de la telemetría opcional desde la app. Escribinos a soporte@idea3d.studio y respondemos en menos de 30 días. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos.

Este sitio (idea3d.studio) no usa cookies de tracking, ni Google Analytics, ni pixels de terceros. Las únicas cookies que puedan setearse son técnicas, necesarias para el funcionamiento del checkout de Polar cuando se compra una licencia.

Si actualizamos esta política, te notificamos por email y publicamos la versión nueva en este mismo URL con la fecha de vigencia actualizada. Los cambios sustanciales requieren tu aceptación explícita.

Dudas sobre privacidad o datos: soporte@idea3d.studio Responsable del tratamiento: idea3d · Argentina